1. פרטי העסק והגורם האחראי

• שם העסק: Webcom (עוסק מורשה), בבעלות דרור למדן.
• טלפון: +972-546886855
• דוא"ל: This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
• יצירת קשר: טופס "צור קשר" באתר.
• אחראי הגנת הפרטיות ואבטחת מידע: דרור למדן (פרטי הקשר לעיל).

2. סוגי המידע הנאסף

מידע שנמסר על-ידי המשתמש

• שם מלא
• טלפון
• כתובת דוא"ל
• כתובת אתר (אם נמסרה בטופס)

מידע הנאסף אוטומטית באמצעות טכנולוגיות ניטור

באתר משולבים בין היתר Facebook Pixel, Google Tag Manager, Google Analytics, Microsoft Clarity ו-LinkedIn Insight Tag.

• נתונים טכניים: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, שפת המכשיר, סוג מכשיר, אזור גיאוגרפי משוער.
• נתוני שימוש: עמודים שנצפו, זמן שהייה, נתיב גלישה, הקלקות, גלילה ותנועות עכבר.
• מזהים מקוונים: עוגיות (Cookies), מזהי session, מזהים פרסומיים של פלטפורמות (Facebook/Google/LinkedIn).
• כלי חיווי וחום: הקלטות אינטראקציה ו-Heatmaps (באמצעות Microsoft Clarity).
• נתוני פרסום וסטטיסטיקה לצורכי רימרקטינג, מדידה ואופטימיזציה של קמפיינים.

3. מטרות השימוש במידע

• מתן שירות ומענה לפניות.
• שיפור חוויית הגלישה והתאמת התוכן למשתמש.
• ניתוח סטטיסטי, תחזוקה ושיפור האתר.
• פרסום, שיווק ורימרקטינג (כולל בפייסבוק, גוגל ולינקדאין).

4. העברת מידע לצדדים שלישיים

אנו עשויים לשתף מידע עם ספקי שירות לצורך המטרות לעיל, לרבות: אחסון וגיבוי, תחזוקה ואבטחה, מערכות דיוור, פלטפורמות פרסום ואנליטיקה (Meta, Google, Microsoft, LinkedIn). מידע מטפסים נשמר בשרתים מאובטחים בישראל; מידע אנליטי עשוי להישמר גם בשרתי ענן בינלאומיים, בהתאם למדיניות הפרטיות של אותם ספקים.

5. קובצי Cookies וכלי ניטור

באתר נעשה שימוש בעוגיות, משואות רשת ופיקסלים לצורך תפעול תקין של האתר, ניתוח גלישה והתאמת פרסום. מוצג באנר Cookie המאפשר ניהול הסכמה. ניתן לשנות העדפות עוגיות דרך הדפדפן בכל עת; ייתכן שחסימה תשפיע על חוויית השימוש.

6. דיוור שיווקי

אנו עשויים לשלוח עדכונים ותוכן שיווקי בדוא"ל. בכל הודעה יופיע קישור להסרה אוטומטית (Opt‑out). ניתן לבקש הסרה גם בדוא"ל This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it..

7. תקופת שמירת המידע

• מידע מטפסים: נשמר כל עוד נדרש למתן השירות.
• מידע סטטיסטי/טכני: בהתאם למדיניות של ספקי השירות (Google, Meta, Microsoft, LinkedIn).

מידע שאינו נדרש עוד יימחק או יעבור אנונימיזציה.

8. זכויות המשתמש

בכפוף לדין, באפשרותך לפנות אלינו כדי לעיין במידע מזוהה אודותיך, לבקש תיקון או מחיקה, ולבטל הסכמה לקבלת דיוור. נטפל בבקשה בתוך המועדים הקבועים בחוק.

• טלפון: +972-546886855
• דוא"ל: This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
• טופס "צור קשר" באתר

9. אבטחת מידע

• תעודת SSL להצפנת התקשורת.
• סיסמאות מוצפנות.
• חומת אש המזהה ניסיונות פריצה וחוסמת גישה עויינת.
• הגבלת גישה לכתובת ה-URL של מערכת הניהול (הקשחת גישה בינלאומית).
• עדכונים שוטפים ל-Joomla ולמרכיבים/הרחבות.
• גיבויים: גיבוי יומי למשך שבועיים ולאחר מכן גיבוי שבועי, נשמר בשרת מאובטח בישראל.
• מנגנון מניעת Brute Force לניסיונות התחברות מרובים.

על אף מאמצינו, אין אבטחה מוחלטת, ואיננו מתחייבים למניעת גישה בלתי מורשית בכל מקרה.

10. שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן מעת לעת את מדיניות הפרטיות. הגרסה המעודכנת תתפרסם באתר ותיכנס לתוקף במועד פרסומה.

11. יצירת קשר

לשאלות ובקשות בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו:

• דוא"ל: This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
• טלפון: +972-546886855
• טופס "צור קשר" באתר